常见问题
交谈之前，先了解一下
直接回答大家最常问的问题。如果没有您的问题，请给我留言。
我怎么知道哪项服务适合我？
如果有紧急卡住的问题，请从“快速解难辅导”开始；如果想长期培养技能，可选择辅导或课程；如果需要持续的支持，“长期辅导合作”就是为您设计的。不确定吗？免费预约 20 分钟通话，我会推荐最适合您的方案。
我可以带自己的工作簿或报告吗？
当然可以，我也鼓励您这样做。以您的真实文件为基础的辅导，价值最大。如果数据比较敏感，我们可以做去识别化处理或使用示例数据，我也可以签署保密协议。
完全零基础也可以学吗？
当然可以。课程从初级开始，没有任何问题是太基础的。所有内容都用通俗的语言讲解。
培训是线上还是面授？
两种都有。线上课程通过 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Meet 进行。联系页面所列服务地区内的团队，可安排现场培训。
课程安排在什么时候？
时间会配合您的工作日程。60–90 分钟的短时段很适合忙碌的团队，在可行的情况下也可安排晚上或周末。
你们提供长期支持吗？
有的。许多客户在持续的辅导合作中获益最多：每月辅导，加上优先支持。我愿意长期陪伴我的客户。
培训可以针对我们的行业和系统量身定制吗？
可以。企业课程会按您的工具、用语和报告定制，并围绕您团队实际面对的问题来设计。
费用是多少？
费用取决于形式、时长和人数。辅导、长期合作和团队培训会在免费的初步咨询通话后报价，让您只为所需的内容付费。
辅导结束后会怎样？
您会收到一份简短的总结、过程中做好的模板，以及一段可以继续提问的时间。长期客户则会定期回顾进度。
我的公司数据会保密吗？
会的。您的数据始终属于您。如果文件含有敏感信息，辅导可使用去识别化或示例数据，并可在开始前签署保密协议。